Reviewer není otrok – časté komunikační nešvary

 

Práce reviewera je v Geocachingu nevděčným postem, bez kterého by však propukla naprostá anarchie. „Revírníci“, kteří denně investují spoustu svého času bez nároku na honorář se často setkávají s arogantním chováním, kdy lidé publikující kešky považují jejich činnost za automatickou.

Zkuste si přečíst pár bodů, které byly sepsány právě perem jednoho z nich. Nezbývá než souhlasit a jednoznačně tuto výzvu podpořit. Dále již v původním znění.

Přátelé,
stále se setkáváme s nešvary, které tu sice v určité míře byly i minulých letech, ale od začátku letošního roku se opakují čím dál častěji.

  1. Po odeslání listingu k publikaci má reviewer 7 dní na první kontakt a v případě velké vytíženosti se tato lhůta může prodlužovat. Věřte, že posíláním zpráv přes MC, email nebo dokonce sms, ve kterých nás upozorňujete, že jste listing odeslali k publikaci a přejete si okamžitou publikaci, dosáhnete maximálně zvýšení reviewerova krevního tlaku. Doporučujeme proto po odeslání listingu trpělivě čekat a zbytečně nás nespamovat.
  2. Jestliže chcete požádat o publikaci v určitý den/čas, je nutná včasná domluva s příslušným reviewerem a listing musí být odeslán k publikaci minimálně 7 dnů před termínem, pokud se s reviewerem nedohodnete jinak.
  3. Listing eventu musí být odeslán k publikaci minimálně 14 dnů před termínem konání. V tomto případě ale musí být listing bez chyb. Pokud budou v listingu nějaké chyby, bude vrácen k přepracování a tudíž event nemusí být publikován v požadovaném termínu. Doporučujeme posílat listingy eventů s větším předstihem a ne na poslední chvíli.
  4. Máte dotazy? Pište přes Message Center, které je pro tento účel asi nejvhodnější, protože je celá komunikace na jednom místě. Nezapomeňte co nejpřesněji popsat problém a uvádět odkaz na keš. Křišťálové koule zatím nefasujeme.
  5. Proces publikace kešky je důvěrný a probíhá pouze mezi ownerem a reviewerem, případně mezi GS, ownerem a reviewerem. Nikdo další nemá nárok se do tohoto procesu jakkoliv zapojovat.Taktéž komunikace mezi reviewerem a ownerem je důvěrná a nesmí být zveřejněna. Zveřejnění této komunikace ownerem může mít za následek okamžitou archivaci a v některých případech zámek listingu keše.
  6. Jestliže nutně potřebujete nějaké vysvětlení k již publikované keši, požádejte o ně reviewera, který kešku publikoval.
  7. Dle pravidel je disable listingu keše možné obvykle na dobu až 4 týdnů. Kdykoliv po této době může být reviewerem vyměřena lhůta pro její obnovu. Po uplynutí této lhůty může být listing keše bez upozornění archivován a dle pokynů Groundspeaku se odarchivace keše v těchto případech neprovádí.
  8. Jestliže svou keš archivujete sami a za čas požádáte o odarchivaci, tak to v žádném případě neznamená, že vám bude automaticky vyhověno. Odarchivace se řídí jasně danými podmínkami, které je nutné dodržet.

Děkujeme. Za team reviewerů ČR Tobias Reviewer

 

Tak se podle toho zkusme chovat…